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Les informations personnelles que vous nous communiquez sont uniquement destinées à nos services et ne seront en aucun cas transmises à des tiers. Elles ne seront utilisées que pour vous informer de l’actualité de votre programme de fidélité Ma Carte Levi’s® ou pour d’autres communications relatives à la marque Levi’s®.

Pour ne plus recevoir d’email ou SMS du programme Ma Carte Levi’s®, décochez les cases ci-dessous :

* Tous les champs ci-dessus sont obligatoires, excepté celui du numéro de téléphone, pour l’obtention des informations de la part du programme Ma Carte Levi’s® ou pour d’autres communications relatives à Levi’s®. Conformément à la loi Informatique et Libertés de 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant à l’adresse suivante : Levi’s® - CS 50033 - 59561 LA MADELEINE CEDEX - ou directement dans votre espace fidélité sur le site www.macartelevis.com. Lors de chaque communication électronique de la part de Levi’s®, vous avez la possibilité de vous désabonner.
Voir conditions générales sur www.macartelevis.com.


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Pour tout achat en magasin, la carte Levi's® vous sera proposée en caisse.
Votre carte fonctionne immédiatement : vos points sont crédités dès votre 1er achat.
Quant à votre espace perso, il sera activé une fois vos données personnelles enregistrées, dans un délai d’un mois. Une fois votre espace perso activé, vous y trouverez l’ensemble de vos informations.

Pour en bénéficier, il faut impérativement avoir renseigné votre adresse e-mail.

Si vous l’avez fait lors de votre d’adhésion, vous le recevrez un mois plus tard par e-mail. Il vous suffira alors de cliquer dans l’e-mail sur Imprimez votre 1ère offre ou de le présenter sur votre smartphone pour obtenir un bon de 10€ offerts pour 80€ d’achat, valable 2 mois.

Lorsque vous avez cumulé 250 points, vous avez la possibilité de déclencher votre bon d’achat fidélité de 15€ sur le site macartelevis.com dans Mon espace perso ou via le service client Ma Carte Levi’s® au 0 820 480 340 (0,09€TTC/min). Après déclenchement, vous le recevrez par courrier dans un délai de 2 semaines. Votre bon sera ensuite valable 3 mois dans votre Levi’s® Store.

Le bon d’achat fidélité de 50€ se déclenche automatiquement lorsque vous atteignez les 500 points. Il vous est alors envoyé par courrier dans un délai de 2 semaines. Votre bon sera ensuite valable 3 mois dans votre Levi’s® Store.

Pour l’obtenir, il faut impérativement avoir renseigné votre date de naissance et votre adresse e-mail.

Si vous l’avez fait lors de votre d’adhésion, vous recevrez un e-mail au début du mois de votre anniversaire. Il vous suffira alors de cliquer dans l’e-mail sur J’imprime mon bon cadeau ou de le présenter sur votre smartphone pour profiter d’un bon de 10€ offerts pour 80€ d’achat ou d’une remise de 10% sans minimum d’achat, en fonction de l’offre en vigueur dans votre Levi’s® Store. Votre bon cadeau sera ensuite valable le mois de votre anniversaire.
Si vous ne l’avez pas renseignée lors de votre adhésion, vous pouvez encore le faire en mettant à jour vos informations personnelles dans Mon espace perso, rubrique Mes infos. Ainsi, vous pourrez en profiter dans les mêmes conditions !

Tous vos bons (bienvenue, anniversaire, fidélité 15€ et 50€) sont valables uniquement dans votre Levi’s® Store, le magasin dans lequel vous avez réalisé votre adhésion.

Votre Levi’s® Store est le magasin dans lequel vous avez réalisé votre adhésion. Si vous ne vous en souvenez plus, vous pouvez retrouver cette information sur le site dans Mon espace perso, rubrique Mes infos en cliquant sur Je mets à jour mes infos. Un formulaire va alors apparaître et le nom de votre Levi’s® Store se situe en haut, en dessous du n° de votre carte. Vous pouvez également obtenir la réponse en contactant le service client au 0 820 480 340 (0,09€TTC/min).

Vous pouvez à tout moment le consulter sur le site macartelevis.com dans Mon espace perso ou par téléphone en appelant le service client Ma Carte Levi’s® au 0 820 480 340 (0,09€TTC/min). Attention, il se peut qu’il y ait un décalage de 15 jours maximum entre votre dernier achat et le cumul de vos points : c’est le temps nécessaire pour traiter les dernières informations.

Après acquisition, tous les points de fidélité Levi’s® ont une durée de validité de 2 ans.
Ex : 150 points acquis le 12 janvier 2013 seront à utiliser avant le 12 janvier 2015 pour ne pas les perdre.

Vous pouvez retrouver le détail de vos points sur le site macartelevis.com dans Mon espace perso ou via le service client Ma Carte Levi’s® au 0 820 480 340 (0,09€TTC/min).

Appelez rapidement le service client Ma Carte Levi’s® au 0 820 480 340 (0,09€TTC/min). Dans un délai moyen de 15 jours, celui-ci réalisera le transfert de vos points et vous enverra une nouvelle carte.

Vous pouvez à tout moment ajouter ou modifier vous-même vos coordonnées (adresse e-mail, n° de téléphone portable et adresse postale) sur le site macartelevis.com dans Mon espace perso, rubrique Mes infos ou le faire en appelant le service client Ma Carte Levi’s® au 0 820 480 340 (0,09€TTC/min).

Pour ce changement, vous suffit d’appeler le service client Levi’s® au 0 820 480 340 (0,09€TTC/min) et de vous laisser guider.

Le service client Ma Carte Levi’s®
Il répond à toutes vos questions toute l’année :
  • au 0 820 480 340 (0,09€TTC/min)
  • du lundi au samedi
  • de 9h à 18h30

Conditions générales d’utilisation programme Ma carte Levi’s®

Objet de la carte : La carte Levi's® est développée par la société LEVI STRAUSS CONTINENTAL au capital de 2 478 935 € dont le siège est situé à Airport Plaza, Rio Building, Leonardo Da Vincilaan 19, 1831 Diegem, Belgique ayant son établissement principal Immeuble Le Santos Dumont, 13 avenue Morane Saulnier, 78941 Vélizy-Villacoublay Cedex.
Elle est distribuée dans les magasins à l'enseigne Levi's® Store participant au programme de fidélité en France métropolitaine. Elle est réservée aux particuliers et est strictement personnelle. La carte Levi's® permet à son titulaire ci après dénommé « Porteur » de percevoir dans la mémoire de la carte et par seule production de celle-ci, un nombre de points calculés sur le prix de vente net diminué de toutes remises, escomptes ou rabais pour tout achat de biens et services effectué auprès des magasins de l'enseigne.

Obtention de la carte Levi's® : La carte Levi's® est proposée à tout nouveau client effectuant un achat en caisse d’un magasin Levi's® Store. La carte est remise au Porteur au moment de son adhésion.

Durée de validité de la carte : La carte a une durée de validité indéterminée. Seuls les points cumulés expirent au bout de 2 ans. Les points de plus de 2 ans sont supprimés au fur et à mesure. Ex : les XX points acquis le 1er janvier 2013 (date du passage en caisse), ne seront plus valables au 1er janvier 2015. Le solde de points ne donne pas droit à une contrepartie financière.

Fonctionnement de la carte Levi's® : La carte est créditée par le cumul dans la mémoire de la carte du nombre de points acquis lors de chaque transaction. Le solde créditeur est mis à jour automatiquement. L'utilisation de la carte Levi's® suppose le respect des conditions générales d’utilisation en vigueur dans les magasins à enseigne Levi's® Store en France métropolitaine.

Avantages de la carte Levi's® - Points Levi's® :

Cumul de point :
Tout achat avec présentation de la carte Levi's® donne droit à des points. Chaque tranche pleine de 1€ donne droit à 1 point. Par exemple : 15.60 euros = 15 points. La carte Levi's® permet de cumuler des points partout en France dans les magasins à enseigne Levi's® en France métropolitaine.

Utilisation des points acquis : A partir de 500 points cumulés, le Porteur de la carte reçoit par voie postale un bon d'achat personnalisé valable une seule fois sur l'ensemble de la collection, hors soldes et promotions, sauf mention contraire indiquée en magasin. Le bon d’achat ne peut être utilisé que dans le magasin à enseigne Levi's® Store dont les coordonnées sont indiquées dans l’espace perso du Porteur sur le site www.macartelevis.com (ou peut être communiqué en appelant le service client au 0820 480 340 (0,09€TTC/min), et sur présentation de la carte Levi's®. Le bon d'achat est valable 3 mois à compter de sa date d'émission, uniquement dans le Levi's® Store de rattachement. Il ne sera pas remplacé en cas de perte, de vol ou de destruction. Dès l'attribution du bon d'achat, le compte des points de la carte est automatiquement débité de 500 points. Le solde de points éventuel reste comptabilisé et s'ajoute aux points suivants. Les remboursements d'achats donnent lieu à un débit de points. Les points acquis en violation des présentes conditions ou de manière frauduleuse seront annulés sans compensation d'aucune sorte. Les points ne peuvent faire l'objet d'un échange contre tout autre moyen de paiement.

De manière exceptionnelle, Levi’s® pourra déclencher les BAF de 50€ de manière anticipée lorsque le client a au moins 450 points au jour du déclenchement par Levi’s®.

A cet effet, Levi’s® remettra au client un bon d’achat de 50€ par courrier, valable 3 mois, non remboursable, non cessible, non cumulable avec les soldes et promotions en cours

Si le Porteur de la carte a cumulé 250 points, il a la possibilité de déclencher sur le site internet macartelevis.com, dans son espace personnel, un bon d’achat de 15€. Il recevra alors un bon d’achat personnalisé de 15€ par voie postale, valable une seule fois sur l'ensemble de la collection, hors soldes et promotions, sauf mention contraire indiquée en magasin, dans le magasin à enseigne Levi's® Store dont les coordonnées sont indiquées dans l’espace perso du Porteur sur le site www.macartelevis.com (ou en appelant le service client au 0820 480 340 (0,09€TTC/min)), et sur présentation de la carte. Le bon d'achat est valable 3 mois à compter de sa date d'émission, uniquement dans la Levi's® Store de rattachement. Il ne sera pas remplacé en cas de perte, de vol ou de destruction. Dès l'attribution du bon d'achat, le compte des points de la carte est automatiquement débité de 250 points. Le solde de points éventuel reste comptabilisé et s'ajoute aux points suivants. Les remboursements d'achats donnent lieu à un débit de points. Les points acquis en violation des présentes conditions ou de manière frauduleuse seront annulés sans compensation d'aucune sorte. Les points ne peuvent faire l'objet d'un échange contre tout autre moyen de paiement.

Les offres permanentes :
L’offre de bienvenue : un bon d’achat d’une valeur de 10€ est envoyé à l’adresse e-mail du Porteur, suite à son adhésion au programme de la carte Levi’s. Ce bon est valable uniquement dans le Levi’s® Store où la carte de fidélité a été remise au Porteur et pendant les 2 mois qui suivent la date d’adhésion au programme Ma Carte Levi’s®, pour un montant minimum de 80€. Ce bon n’est pas valable sur les collections Levi’s® accessoires. Non remboursable, non cessible, non cumulable avec les soldes et promotions en cours. Il ne peut donner lieu à un remboursement.

L’offre anniversaire : un bon d’achat de 10€ ou une offre de réduction de 10% est envoyé à l’adresse e-mail du Porteur en début de mois de l’anniversaire du porteur.
Cette offre est valable le mois de l’anniversaire du Porteur, uniquement dans le magasin à enseigne Levi's® Store dont les coordonnées sont indiquées dans l’espace perso du Porteur sur le site www.macartelevis.com (il peut être communiqué en appelant le service client au 0820 480 340 (0,09€TTC/min)). Offre non remboursable, non échangeable, non cumulable avec les soldes et promotions en cours. Valable sur tous les produits présentés en magasin, hors accessoires. Ne peut donner lieu à un remboursement.

Le Porteur est informé que, s’il n’a pas rempli dans son formulaire d’adhésion son adresse postale et son adresse e-mail, il ne pourra pas bénéficier de l’ensemble des avantages offerts par le programme de la carte Levi’s®.

Consultation des conditions générales d’utilisation : elles sont accessibles sur le site www.macartelevis.com et peuvent être demandées dans les Levi's® Stores.

Perte ou vol et effet des oppositions : En cas de perte ou de vol, le porteur devra se rapprocher du magasin à enseigne Levi's® Store et participant au programme pour y faire opposition. Le Porteur pourra également appeler le service client au 0820 480 340 (0,09€TTC/min).

Changement d'adresse : En cas de changement d'adresse, de nom ou toute autre indication d'état civil, le porteur devra le signaler sur le site macartelevis.com ou en appelant le service client au 0820 480 340 (0,09€TTC/min).

Hébergeur : Le site www.macartelevis.com est hébergé par la société ETO, Société par Actions Simplifiée au capital de 124.560 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille-Métropole sous le numéro B 338 758 881, dont le siège social est situé sis 2 Place de la gare, La Madeleine (59110) France.

Modification des conditions du programme : En cas d'évolution du système de la carte Levi's®, ces conditions pourront être modifiées par la société LEVI STRAUSS CONTINENTAL. Le Porteur s'engage à consulter régulièrement les conditions Générales de la Carte Levi's® dans tout magasin Levi’s® Store ou sur le site www.macartelevis.com. A cette fin, toute modification que nous pourrions apporter aux conditions générales d’utilisation sera publiée sur cette page qui contient la date de dernière mise à jour. L’Utilisateur s’engage donc à consulter régulièrement cette notice.

Informatiques et Libertés : En vertu de la loi n°78-017 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le Porteur de la carte est informé que ses réponses au questionnaire d'adhésion à la carte sont nécessaires au traitement et à la délivrance de la carte. Les opérations et les traitements automatisés effectués ultérieurement à partir des informations ainsi recueillies pourront être communiquées à des partenaires contractuellement liés à Levi's® pour la mise en place d'actions commerciales dès lors que votre accord aura été préalablement recueilli lors de la collecte de vos données. Le porteur de carte est informé qu'il dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression sur les renseignements le concernant. Il peut être exercé par courrier auprès de la société LEVI STRAUSS CONTINENTAL, Programme de fidélité Levi’s®, 13 avenue Morane Saulnier, Immeuble Santos Dumont, 78941 Vélizy Villacoublay Cedex.


Données personnelles programme Ma Carte Levi’s®

En adhérant au programme de fidélité de notre marque Levi’s®, vous nous communiquez des informations personnelles vous concernant. La société LEVI STRAUSS CONTINENTAL s’inscrit dans le respect de la vie privée de ses Clients. Vous trouverez ci-dessous notre politique concernant vos données personnelles.

DROIT DES INTERNAUTES : DROIT D’ACCES ET DE RECTIFICATION

LEVI STRAUSS CONTINENTAL informe ses clients qu’ils sont susceptibles de recevoir, conformément aux recommandations de la CNIL, des informations et offres commerciales de Levi’s®. D’autres parts, seuls les clients l’ayant expressément accepté, recevront par sms ou courrier électronique des informations et offres commerciales des partenaires officiels de LEVI STRAUSS CONTINENTAL. Les informations collectées via le formulaire d’adhésion sont utilisées par nos services internes et sont utilisées pour vous informer de l’actualité de votre programme de fidélité Ma Carte Levi’s® ou pour d’autres communications relatives à la marque Levi’s®. Le mode de collecte et d’utilisation de ces informations respecte la réglementation sur l’e-mailing et propose une option de désabonnement.
Pour les visiteurs non inscrits, aucune donnée ou information concernant le visiteur ne sera collectée ou utilisée par nos services.

Ce Service a fait l´objet d´une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) sous le numéro de déclaration suivant : 1306198.

En application des articles 38 à 40 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit, rendez-vous dans votre Levi’s® Store ou modifiez vos données personnelles sur le site macartelevis.com ou encore adressez votre demande à : LEVI STRAUSS CONTINENTAL, Programme de fidélité Levi’s®, 13 avenue Morane Saulnier, Immeuble Santos Dumont, 78941 Vélizy Villacoublay Cedex

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